危机的作者（自己或他人）也有可能网络危机是公司本身造成的，要么是沟通团队，要么是公司社交网络的负责人。 糟糕的沟通、糟糕的信息或发布时的人为错误，都可能是危机的根源。 在这一点上举了自己的例子，讲述了他是如何不小心在他工作的一家公司的账户上发布个人内容的。 在这种情况下，监控、纠正 和简短明了的解释可以让您在不影响品牌形象的情况下解决任何误解。 妥善管理在线危机的 个基本步骤 危机影响的监测和范围 监控远不只是简单地查看和响应品牌提及。
什么是投资回报率？
例如，如果有人给您留下负面评论，请去分析他们的个人资料。如果没有人回答，因为他是一个仇恨者，你可以冷静一些。这可能是一个挑逗。 推文“监控对于品牌传播负责人至关重要 澳大利亚邮件列表 中的如果对品牌的内部错误有批评，可以纠正。如果是对一些不真实的事情的批评，按理说这是一次偶然的攻击或可能的挑衅。在这种情况下，最好不要输入它。同样重要的是要知道它是否是准时攻击，它是恒定 的还是随着时间的推移而重复。
什么了解投资回报率很重要
了解危机是否发生在单个社交网络中也具有决定性意义，或者它是否是对不同渠道的持续攻击。现实情况是，在 上，我们对攻击或诽谤事件的控制较少。由于其结构，是一个社交网络，更容易逍遥法外并从虚假资料中发起攻击。 有危机发生时的线 b2c 电话号码列表 上线下行动计划 科卡揭发的案件是连续的，在不同的渠道和时间上持续不断，在各种社交网络和报纸上不断出现侮辱、诽谤和挑衅。这导致和受影响的人采取法律行动，幸运的是，尽管对骚扰者进行了法律处罚，但该案以对有利的方式结案。